单价65万元的新房小区出现1431条裂缝预看房后的业主们不满:边裂边补边补边裂!开发商回应
九游体育官网九游体育官网地下车库楼板和地面开裂严重,第三方检测机构统计的裂缝达到1431条⋯⋯近日,上海浦东新区热销楼盘港城中环汇云启在预看房之后,遭到不少业主质疑。
据多位业主反映,小区的地下车库出现“边裂边补,边补边裂”情况,工程质量不达标。由于担心安全问题,业主们要求第三方检测机构进场,公开检测报告。
上海海港新城房地产有限公司(以下简称港城房产)市场部一位负责人1月28日向《每日经济新闻》记者(以下简称每经记者)表示,公司将与业主积极沟通,妥善处理解决,后续有进展会及时对外公开。

港城中环汇云启是上海港城集团旗下港城房产的“云字系”住宅项目,是集团首个进驻上海张江科学城的城市综合体项目的住宅部分。
该项目于2024年9月一次性推出720套79~187㎡新房,凭借相对低的入市均价(6.5万元/㎡)而迅速热销。克而瑞统计数据显示,港城中环汇云启曾创下2024年10月上海市商品房楼盘成交套数及面积榜月度第一的纪录。
出于性价比的考虑,浦东张江的上班族陈丽(化名)以单价6.98万元/㎡的价格买了一套港城中环汇云启的房子,面积为99㎡。


陈丽告诉每经记者,按照合同约定,房子将于今年6月交付,开发商在2025年11月中旬组织了预看房活动。据她提供的现场照片,小区2幢B2层车库的上方楼板至少有10处开裂,地面裂缝更加明显,有的裂缝甚至延伸数十米。
另外,原本宣传为铝板、石材和金属漆的住宅外立面,出现了不平整、鼓包等问题。


业主张先生提供的第三方检测机构《地下车库面层裂缝损伤统计表》显示,港城中环汇云启西区B1、B2层的裂缝数量累计972条,其中裂缝宽度小于或等于1mm的为6条;东区B1、B2层的裂缝数量累计459条。东西两区总共裂缝数量达到1431条。
陈丽认为,一些裂缝刚修整完,新的纹路又出现,这是施工工艺不合格导致的。据她介绍,在预看房活动之后,业主们将情况集中反映给了项目所在的康桥镇政府、浦东新区建交委以及港城房产。
目前,康桥镇相关负责人已要求开发商进行整改和修复,并针对开裂问题出具第三方检测报告。
1月13日下午,每经记者来到港城中环汇云启项目,现场住宅楼栋已建设完成,个别楼栋外立面有色差。每经记者提出进入小区了解情况,但港城中环汇云启项目公司一位负责人表示,项目经理不在项目,暂不方便非施工人员进入。

上述港城房产市场部负责人向每经记者表示,去年8月开始,公司与部分业主代表召开线下沟通会议,其间一直持续沟通解决问题,认真对待意见诉求。
对于地库出现裂缝的情况,港城房产方面表示,成因是混凝土找平层大面积浇筑时,分仓缝未及时切割或局部切割深度不足,导致找平层未彻底断开,进而产生不规则裂缝,均为混凝土表面观感质量问题,不影响结构安全。
地下二层顶面裂缝是因为裂缝位于后浇带或施工洞口处,洞口预留区域在后续混凝土浇筑硬化过程中,发生干缩与自收缩,产生收缩应力所致。处理方案是打磨清除粉刷层至结构层,清理结构面后涂刷界面剂,沿裂缝粘贴抗裂网格布,用聚合物抗裂砂浆压实抹平,干透后重新打磨找平,恢复粉刷层。

每经记者注意到,去年8月,港城房产在一份公开回复中曾表示:“有业主留意到住宅单元门厅出现返潮发霉情况,我们对此高度重视。经排查分析,主要原因包括:一是黄梅天及夏季期间,地下室与室外存在温差,室外热气流进入后易形成结露;二是地库本身潮气相对较重;三是单元门厅暂未安装大门,顶部石膏板也尚未涂刷防霉涂料;四是除湿机设备和通风设备尚未启用。这些因素共同导致潮气进入单元门厅后无法及时排出,进而造成顶部石膏板返潮发霉。”
公司方面称,项目部发现问题后,第一时间安排拆除返潮发霉部位的板材,待单元门厅大门安装完毕,并启动除湿通风设备后,立即安装新的板材。届时,潮气进入和滞留的问题将得到有效解决,此类返潮发霉情况也会明显改善。公司会持续跟进处理进度,确保问题得到妥善解决。
“业主反映的问题,公司已组织开会进行了多轮沟通,项目部已委托第三方检测机构对地面及相关部位进行检测,检测完成后,检测报告和进展将及时公布。”前述港城房产市场部负责人表示。

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