（记者 顾青青）为给居民打造更美丽、舒适的居住环境，不少老旧小区改造工程正在如火如荼地进行，青岛市北区丰盛路周边的居民楼也正在改造。然而，住在这里的杨先生望着正在改造的小区，却深深地叹了一口气——原来，是施工单位在进行外墙涂料时，不小心将涂料滴在了杨先生家外的两台空调外机，擦不掉也洗不掉。

　　“这种涂料，除了铲去根本弄不干净，但是铲掉又会带痕迹。”对于如何除去空调外机上的涂料，杨先生称他已经和施工单位讨论了快一个月，但由于涂料材质特殊，传统擦洗无法轻易祛除，因此双方只能作罢，来到赔偿协商环节。“我咨询过空调外机的师傅，更换外机的外壳加上人工费，一台是300元，所以我跟施工方索赔了600元，但目前施工方只愿意出400元。”

　　信网看到，在杨先生家的两台空调室外机表面，滴落的涂料已经结块，看上去像是被水泥砸中一样的颜色，确实影响美观。

　　由于和施工方对于赔偿金额未达成一致，杨先生每天只能盯着被染的空调外机苦闷，老旧小区改造，直言让他“很苦恼”。“老小区改造焕发新颜，居民是支持的。但是如果施工方马虎、粗心施工，不仅施工方返工闹心，浪费人力财力物力，对业主的生活秩序也造成很大的影响。”

　　负责人坦言，施工单位对这个事也很委屈，因为本身外墙涂料并没有影响空调外机的正常运作。“事发后，有关工作人员也是积极在与居民协商怎么清理涂料，由于清理方案居民不同意，只能作罢。目前就赔偿金额仍在与居民进行协商中，下一步我们将督促施工单位尽快与居民就赔偿方案达成一致。”

　　台东街道办事处工作人员表示，针对居民反馈的情况，将进一步督促施工单位与居民就赔偿方案达成一致。

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　　当前，在如火如荼的城市建设中，老旧小区改造等工程实施步伐不断加快，城市变得越来越美、居民居住环境越来越好的同时，如何在改造过程中，避免“意外烦恼”？如何加强老旧小区改造后的长效管理机制？青岛市政协委员孙皓宁认为，老旧小区改造不能简单地改外在颜值，更要注重居民实际生活需求。“要确保改造落到居民实处，就需要相关方充分的沟通，而决非一股脑施工完工这么简单。”

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　　他建议改造前施工方应深入调研居民需要，建立多方沟通联系机制。而相关部门对改造后的老旧小区管理也要进行定期检查和跟踪监督。在“三无”小区管理上，强化街道及社区的宣传引导作用，做好摸底调查，有计划、有步骤、分区域地积极探索通过居民自管、社区托管、第三方物管等多种形式有效解决“三无”小区管理的难题。